Les formulaires papier utilisés pour collecter des données sur le terrain sont souvent considérés comme une source de gaspillage, ce qui peut entraver la rentabilité et la productivité des entreprises, affecter la qualité des opérations et la satisfaction des clients. (ces sources de gaspillage sont plus communément appelées “7 Mudas”).
La digitalisation est essentielle pour éliminer les gaspillages et optimiser les processus. Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter à l’environnement numérique en supprimant les tâches à faible valeur ajoutée.
La digitalisation est essentielle pour éliminer les gaspillages et optimiser les processus. Dans un monde en constante évolution, les entreprises doivent s’adapter à l’environnement numérique en supprimant les tâches à faible valeur ajoutée.
Digitaliser, c’est aussi faire évoluer votre entreprise sur la totalité de sa stratégie, que ce soit:
- à l’échelle des rapports entre les collaborateurs ;
- entre employés et dirigeants ;
- mais aussi avec les clients de l’entreprise.
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Dans cet article nous allons aborder en 6 points les avantages pour votre entreprise lorsque vous digitalisez vos processus d’inspection, de QHSE, de maintenance ou d’exploitation.
- Un gain en performance
- Un gain en réactivité
- La diminution du temps de circulation de l’information
- Un gain de temps pour vos opérateurs
- Une meilleure connaissance de votre patrimoine
- La traçabilité totale des variations de valeurs
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1. La digitalisation pour une meilleure performance
La digitalisation est essentielle pour éviter les problèmes, les erreurs et les pertes dans les processus opérationnels. Elle permet de standardiser les anciennes procédures et de les connecter en temps réel aux bases de données, améliorant ainsi la planification des interventions et la performance des équipes métier.
On peut remarquer les impacts positifs chez nos clients en terme de performance depuis le déploiement de notre solution digitale :
Grâce à l’optimisation des interventions, nos clients ont également diminué massivement le taux de rechutes de leurs équipements. Nous savons que pour certains acteurs, un équipement en panne est un équipement qui ne produit pas et donc, une perte sèche pour l’entreprise (+20% d’efficacité opérationnelle). TOTAL
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2. Un gain en réactivité
La réactivité en industrie est cruciale pour maintenir la production. La digitalisation permet des mises à jour en temps réel, des interventions rapides et de meilleure qualité, tout en améliorant la qualité des rapports pour une variété de destinataires, internes et externes.
Vos équipes seront donc plus réactives et éviteront ainsi les erreurs de ressaisies.
Grâce à la digitalisation, nous avons économisé plus de 100.000 heures sur la rédaction de nos audits. Nous avons gagné en efficacité pour les rendus de rapport (+30% rapide). CSTB
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3. La diminution du temps de circulation de l’information
La circulation rapide de l’information sur le terrain est essentielle. La digitalisation permet une communication en temps réel entre les équipes, réduisant ainsi les retards dans la transmission d’informations. Elle favorise la collaboration entre vos équipes et partenaires, tout en assurant un suivi précis des statuts de validation des rapports.
Ermeo nous a permis d’optimiser significativement la sécurité de nos collaborateurs et prestataires tout en réduisant énormément le délai d’intervention lors d’une interruption de production. THALES
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4. Un gain de temps et d’efficacité pour vos opérateurs
Il est souhaitable pour l’entreprise que les opérateurs terrain puissent agir rapidement et efficacement lors de leurs interventions.
Les opérateurs sont amenés à faire des allers-retours pour aller chercher ou transmettre l’information (terrains vers bureaux, ou réciproquement). Ces mouvements peuvent s’avérer longs et épuisants pour les opérateurs s’ils doivent en faire plusieurs dans la journée.
Une solution de formulaires mobiles permettrait aux opérateurs de :
- recueillir des données de qualité avec des formulaires Web ou mobiles ;
- dématérialiser les formulaires facilement en y intégrant les besoins et les données ;
- numériser des données et d’ajouter des informations à haute valeur ajoutée ;
- rendre accessibles rapidement les données en temps réel aux gestionnaires.
Le digital offrira la possibilité à vos opérateurs de gagner du temps en pré-remplissant automatiquement leurs formulaires d’intervention avec les données issues de vos logiciels et bases de données.
De plus, cela permettra à vos équipes de profiter de saisies fiables. La solution vous affichera la dernière valeur renseignée et alertera vos opérateurs lorsqu’une valeur saisie est hors limite.
Ermeo, c’est un gain de temps et de réactivité dans la réalisation de nos procédures de maintenance. La communication est nettement meilleure avec nos dirigeants et se fait en temps réel. SNCF
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5. Une meilleure connaissance de votre patrimoine
Selon les entreprises, la taille du patrimoine peut varier, mais il est important d’en avoir une bonne connaissance.
Bien connaître son patrimoine peut représenter une sécurité financière pour votre entreprise.
Sans les formulaires mobiles, les informations du patrimoine pouvaient être stockées dans différentes bases de données et non connectées entre elles. Si ces informations sont stockées sous format papier, il peut y avoir des pertes ou des incohérences et cela peut impacter la connaissance de votre patrimoine.
C’est pourquoi la digitalisation de votre patrimoine permettrait :
- une mise à jour de vos actifs et de vos bases de données en temps réel, rien ne sera laissé au hasard ;
- la liberté de référencer directement depuis le terrain les équipements non répertoriés ;
- un enrichissement de vos bases de données.
Avant Ermeo, toutes les données n’étaient pas entièrement reportées et certaines d’entre elles pouvaient être perdues. Aujourd’hui, c’est 70% de données collectées supplémentaires et historisées dans nos bases de données. SPIE
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6. Une traçabilité totale des variations de valeurs
La digitalisation permet aux équipes d’accéder en temps réel à l’historique des interventions et des informations relevées sur le terrain. Elle offre la possibilité d’actualiser et de modifier les valeurs des équipements, ainsi que de mettre à jour les remarques. Les chefs d’équipe bénéficient ainsi d’une vue complète et actualisée du suivi des interventions, des anomalies et de l’état du parc d’équipements.
Grâce à Ermeo, nous avons une meilleure vision de l’état d’avancement de nos chantiers et pouvons tracer toutes les activités réalisées sur le terrain. Nous avons numérisé 100% de nos processus en un rien de temps. COLAS RAIL
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