1. Wat zijn de aspecten van werkopdrachten (werkopdracht, werkorder, opdrachtorder, enz.)?
Of ze nu voor uw eigen bedrijf werken of namens een van uw klanten, uw buitendienstmedewerkers voeren elke dag een groot aantal werkzaamheden uit en staan onder grote druk om kwaliteit en productiviteit te leveren.
2. Ermeo's toegevoegde waarde voor het beheren van je werkorders
Dankzij de synchronisatie tussen Ermeo en je CMMS-oplossing, je planningstool of Excel, worden je werkbonnen automatisch geïntegreerd in de formulieren die je operators op het terrein gebruiken.
Aan het einde van elke opdracht, en zodra je werkorders zijn afgerond, wordt een afsluitorder gekoppeld aan een gepersonaliseerd rapport onmiddellijk overgedragen van Ermeo naar je huidige systeem.
Je krijgt ook een 360° beeld van je activiteiten via aanpasbare, interactieve dashboards.
Vóór Ermeo werden werkorders in verschillende fasen beheerd:
- WO plannen en verzenden
- Documenten afdrukken (TO's, procedures, enz.)
- Vul het formulier ter plaatse in
- Stuur het formulier naar de manager
- Ingevoerde gegevens scannen en/of overtypen
- Een rapport genereren
- Gegevens analyseren
Ermeo biedt je een aantal voordelen:
- Tijd besparen
- Een melding ontvangen over de aanvraag om de taak uit te voeren met het bijbehorende formulier en de apparatuur
- Apparatuurgegevens invoeren/traceren in de applicatie
- Verbeter de zichtbaarheid van de planning/uitvoering van taken en de geschiedenis van apparatuur
- Het proces tussen back- en frontoffice verbeteren
- Verhoog de beschikbaarheid van technici door de noodzaak voor rapportage weg te nemen
- Invoerfouten beperken
- De gebruikte praktijken en media standaardiseren/digitaliseren
Vanaf nu zijn de stappen in het proces ingekort!
Zonder het gebruik van Ermeo bestond het proces uit 5 stappen:
- De EO voorbereiden
- Uitvoering
- Rapportage
- Follow-up
- Analyse
- Optimalisatie
Met Ermeo bestaat het proces uit slechts 4 stappen:
- Voorbereiding
- Uitvoering/rapportage
- Monitoring/analyse
- Optimalisatie
Dankzij Ermeo kun je de productiviteit met gemiddeld 20% verhogen, de afdrukkosten met 40% verlagen en 100% correcte en analyseerbare veldgegevens verkrijgen.
3. Werkorders aanmaken met Ermeo
Managers plannen werkorders in de montagestudio. Operators in het veld ontvangen ze op de mobiele applicatie. Al hun werkorders worden gecentraliseerd op de applicatie, waardoor ze zicht hebben op de uit te voeren werkzaamheden. Terwijl ze hun WO uitvoeren, kunnen ze foto's nemen, opmerkingen maken enzovoort. Tot slot kunnen ze hun orders in realtime afsluiten. Er wordt een melding naar hun managers gestuurd om hen te laten weten dat het werk is voltooid. Managers kunnen de WO dus op afstand in realtime volgen.
