7 tips om de productiviteit van uw operators te verhogen

Video Ermeo: het aangesloten operatorplatform

Vraagt u zich af hoe u de productiviteit van uw bedrijf kunt maximaliseren?

Uw operators werken elke dag hard: ze zijn in het veld, voeren onderhoudsrondes uit, repareren defecte apparatuur en infrastructuur, enzovoort. Deze uitdagingen kunnen een negatieve invloed hebben op de productiviteit van uw operationele teams. Nu bedrijven steeds concurrerender en resultaatgerichter worden, wordt de druk op veldteams om beter te produceren steeds groter. Dit zou echter niet de dynamiek op het werk moeten zijn. Vandaag delen we met u zeven tips om de productiviteit van uw buitendienstmedewerkers te verbeteren.

Dit artikel is verdeeld in 7 delen:

1. Om de productiviteit van je operators te verhogen, maak ze mobiel
2. Kies voor continu leren in plaats van trainingen om de productiviteit te verhogen
3. Om de productiviteit te verhogen, zijn een betere organisatie en planning noodzakelijk
4. Gebruik standaardwerk om de productiviteit aanzienlijk te verhogen!
5. Geef ze de juiste informatie op het juiste moment om de productiviteit te optimaliseren
6. Om de productiviteit te optimaliseren, geef je alle sleutels aan je veldoperators
7. Automatiseer rapportage om de productiviteit te verhogen

1. Maak je operators mobiel om hun productiviteit te verhogen

Een van de grootste uitdagingen voor operators in het veld is om verbonden te blijven met hun IT-teams en systemensystemen terwijl ze in het veld zijn, en om toegang te krijgen tot alle informatie die ze nodig hebben. Er zijn twee uitdagingen die overwonnen moeten worden om mobiliteit voor operators in het veld te realiseren: het gebrek aan digitale tools om gegevens te verzamelen en het gebrek aan internetconnectiviteit.

  • Digitale hulpmiddelen om gegevens te verzamelen en toegang te krijgen tot relevante informatie

De meeste operators in het veld werken nog steeds met papieren procedures. Ze verzamelen en rapporteren gegevens op papier en voeren deze handmatig in verschillende IT-softwarepakketten in, zoals ERPS, CMMSenz.

Omdat deze systemen niet met elkaar geïntegreerd zijn, moeten dezelfde gegevens meerdere keren worden ingevoerd.

Veldbeheerders verliezen veel tijd met het invoeren van gegevens in verschillende IT-systemen, wat een impact heeft op hun productiviteit.

Dit kan eenvoudig worden voorkomen door operators te voorzien van een digitaal hulpmiddel zoals een aangesloten verbonden operatorplatformdat gekoppeld is aan andere systemen en deze automatisch kan bijwerken.

  • Mogelijkheid om offline te werken

In het veld zijn betekent ook een onregelmatige of afwezige internetverbinding hebben. Het is daarom een eerste vereiste dat elke digitale oplossing voor het verzamelen en registreren van gegevens in offline modus moet kunnen werken.

Een platform zoals Ermeo's Ermeo's verbonden operator platform Het Connected Operator Platform stelt operators in staat om gegevens op hun mobiele apparaten op te slaan totdat ze weer verbinding hebben met internet. Zodra de internetverbinding is hersteld, synchroniseert en update het platform automatisch de bedrijfsdatabases van het bedrijf. bedrijfsdatabases.

Meer mobiliteit in het veld is cruciaal om de productiviteit van veldteams te verhogen.

2. Kies voor productiviteit doorlopend leren in plaats van trainingen

De meeste teams organiseren seminars en trainingsprogramma's voor hun operators. Maar met technologieën ensnel veranderende werkomgevingenveranderen ook de vaardigheden die operators in het veld nodig hebben snel.

Daarom is het essentieel om een cultuur te hanteren die aan de basis staat: een cultuur van voortdurend leren voor je team, zodat ze altijd op het scherpst van de snede zijn enhun vaardigheden en prestaties kunnen verbeteren.

Een platform voor aangesloten operators helpt aangesloten operators op twee manieren met continu leren:

  • door hen te voorzien van snelle toegang tot handleidingen en trainingsmateriaal, altijd en overal;
  • Het uitwisselen van knowhow en kennis tussen teamleden wanneer ze op problemen stuiten maar niet weten hoe ze die moeten oplossen.

3. Om de productiviteit te verhogen, zijn betere organisatie en planning essentieel

Weten uw buitendienstmedewerkers wanneer hun taken zijn gepland en hoe ze deze moeten uitvoeren? Worden uw werkzaamheden correct uitgevoerd?

Goede interventieplanning is de sleutel tot het verminderen van stressniveaus van uw operators. Dit verbetert op zijn beurt hun betrokkenheid en productiviteit.

Een geoptimaliseerd interventieschema is van fundamenteel belang voor uw veldprestaties. Zorg er dus voor dat uw veldwerkers toegang hebben tot de juiste gereedschappen en apparatuur voor hun werk.

Plan de volgorde van interventies die voor hen geschikt en geoptimaliseerd zijn. Met het aangesloten operator platformplatform kunt u werklocaties "geotaggen" en alle locaties en interventies plotten op de kaartweergave.

4. Gebruik standaardwerk om grote productiviteitswinst te boeken!

Als we slechts één tip uit deze lijst zouden moeten kiezen, zou het deze zijn: het standaardiseren van je veldwerk is cruciaal om de productiviteit van veldoperators op vele manieren te verbeteren.

Het standaardwerk begint met de creëren, uitleggen, delen en verbeteren van methodesDeze veranderen voortdurend, in plaats van processen af en toe te verbeteren.

Het gestandaardiseerde werkproces is een cyclisch proces dat uit vier fasen bestaat.

  1. Een standaard identificeren
  2. Zorg ervoor dat iedereen de standaard begrijpt
  3. Controleer of de standaard redelijk en geoptimaliseerd is
  4. De standaard verbeteren en bijwerken

De meeste bedrijven beseffen het belang van gestandaardiseerd werk, maar de vraag is hoe het te gebruiken. hoe het te gebruiken.

Een standaard documenteren in PDF-formaat of afdrukken op papier gaat in tegen het principe van gestandaardiseerd werk. Je gestandaardiseerde werkvormen moeten interactief en dynamisch zijn, die na aanpassing gemakkelijk kunnen worden gemaakt en gedistribueerd.

Het Ermeo connected operator platform zorgt ervoor dat gestandaardiseerd werk eenvoudig kan worden aangepast en gedistribueerd naar alle en dat iedereen dezelfde instructies voor deze standaard gebruikt.

5. Geef ze de juiste informatie op het juiste moment om de productiviteit te optimaliseren

Als je operators geen toegang hebben tot de informatie die je nodig hebt, zullen ze onvermijdelijk tijd verspillen aan het zoeken naar de juiste documenten en informatie. de juiste documenten en informatie. Bijvoorbeeld voor preventief en correctieveVoor preventief en correctief onderhoud is het bijvoorbeeld belangrijk dat de veldoperator toegang heeft tot alle historische gegevens over de taken die op de apparatuur zijn uitgevoerd. Ze kunnen ook onder andere de machinehandleidingen nodig hebben.

Uw buitendienstmedewerkers kunnen niet altijd papieren handleidingen voor alle apparatuur bij zich dragen. Digitaliseer je instructiehandleidingen en maak ze beschikbaar op een mobiel apparaat, zodat veldoperators ze kunnen raadplegen wanneer ze maar willen. Dit kan hen veel tijd besparen.

6. Om de productiviteit te optimaliseren, geef je alle sleutels aan je veldoperators

Zorg ervoor dat je veldoperators op de hoogte zijn van de nieuwste nieuwe technologieën en Industrie 4.0-oplossingen oplossingen die beschikbaar zijn om hen te helpen het best mogelijke werk te doen.

Geef ze een belangrijke rol Geef ze een belangrijke rol in de digitale strategie van uw bedrijf en betrek ze bij de Industrie 4.0-revolutie. Kies oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van uw operators en waarmee ze niet moeilijk zullen werken.

7. Om de productiviteit te verhogen, automatiseer rapportage

Met de huidige gegevensverzamelingspraktijken besteden operators veel tijd aan het met het invoeren van gegevens in IT-systemen systemen en het voorbereiden van hun werkrapporten.

Met het Connected Operator-platform kunnen operators automatisch rapporten genererenaan het einde van hun werkzaamheden en deze onmiddellijk naar de relevante belanghebbenden sturen.

Bij Ermeo verbeteren we de manier waarop veldoperators hun werk doen door ze productiever te maken en ze te verbinden met hun teams en IT-systemen.

Enkele van onze belangrijkste klanten hebben hun productiviteit in het veld met meer dan 20 na het vervangen van papieren procedures door interactieve procedures op het connected operator platform. Lees hun succesverhalen.

Camille de WAELE Manager inhoud en communicatie Camille de Waele - Inhoud Manager