Déclarez un incident

Lorsqu’un incident survient, il doit être déclaré dans les plus brefs délais. La réactivité est un des éléments fondamentaux dans la gestion et la résolution d’un incident.

Grâce à l’application mobile d’Ermeo, vos opérateurs peuvent déclarer un incident à tout moment, indépendamment des interventions qu’ils réalisent. Les membres de son équipe et le client reçoivent immédiatement et automatiquement une notification. Les informations collectées sur le terrain permettent de définir et de planifier l’action corrective à réaliser.